Aktuelles
Gütesiegel von Managementbuch.de für "Keine Angst vor der Akquise"
Managementbuch.de ist die Nummer 1 Buchhandlung für Führungskräfte, Unternehmer und Selbstständige, die sich auf die Themen Wirtschaft, Mangement und persönlicher Erfolg spezialisiert hat. Sie sondiert die vielen Tausend Bücher aus den oben genannten Kategorien. Die besten Bücher werden von ihnen auf ihrer Website ausführlich beschrieben, empfohlen und mit einem Gütesiegel versehen. Diese Empfehlungen werden in der Libri-Datenbank übernommen, wie auch im Spiegel-Shop, FAZ-Shop u.a. Auch unser Buch, "Keine Angst vor der Akquise", erhielt dieses, in Autorenkreisen sehr begehrte, Gütesiegel.
Herzlichen Glückwunsch AOK Plus.
Im Finanztest der Stiftung Warentest wurde die AOK Plus, mit der wir seit 7 Jahren in verschiedenen Unternehmensbereichen erfolgreich zusammenarbeiten, unter 21 gesetzlichen Krankenkassen mit dem 1. Platz ausgezeichnet. Als einzige Krankenkasse schnitt sie in der Beratungsqualität mit "gut" ab.
Somit wurde wieder einmal eindrucksvoll bewiesen, wie sich die Arbeit mit beraterischen Standards und darauf aufbauenden regelmäßigen Trainings und Praxisbegleitungen der Serviceberater durch die Führungskräfte sowie kontinuierliche Überprüfungen des Service-Qualitäts-Indexes in starken Mitgliederzuwächsen (hoher Return on Investment) und qualitativen Kennzahlen niederschlägt.
Vielen Dank, AOK Plus, für das Vertrauen in unsere Umsetzungsideen, der Erfolg gibt uns allen Recht.
Studie 2010/2011
"Umsetzung von Personalentwicklungs-Maßnahmen in die berufliche Praxis"
Zur Recherche für unser 2. Buch befragen wir Vorstände, Geschäftsführer sowie Leiter von Personal-/Organisationsentwicklungs-Abteilungen und anderen Unternehmensbereichen in unterschiedlichen Branchen, nach Ergebnissen und Erfahrungen, jeweils aus ihrer speziellen Perspektive.
Die Ergebnisse dieser Studie werden von uns dokumentiert und allen Interview-Partnern, als Dank, kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Interviews erfolgen anonym und dauern ca. 60 Minuten.
Hintergrund dieser Studie ist die Aussage von Experten aus dem Weiterbildungsbereich, dass Inhalte aus PE-Maßnahmen nur zu 10 bis 20 % in die tägliche Arbeitspraxis umgesetzt werden. Die Studien dieser Experten beschreiben vor allem prozessuale und inhaltliche Fehler als Hauptursache für dieses Phänomen.
Wenig Berücksichtigung finden dabei die Bedeutung der persönlichen Widerstände und Blockaden aller Art (bewusste und unbewusste) bei der Umsetzung, sowohl von Führungs- als auch von Mitarbeiterseite.
Unsere Studie wird sich vorrangig mit dieser Perspektive auseinandersetzen.
"Was hindert die Führungskraft bzw. den Mitarbeiter daran, seine (gelernten oder gar vorhandenen) Fähigkeiten und Fertigkeiten in die Praxis umzusetzen?"
Dabei beleuchten wir die Umsetzungsfähigkeit, den Umsetzungswillen und die Umsetzungsmöglichkeit der Betroffenen. Ähnliche Studien haben im Leistungssport zahlreiche Ansätze geliefert, den Transfer von Trainingsleistungen in die Wettkampfpraxis sprunghaft zu steigern. Des weiteren können Ideen für ein effizienteres Return on Investment bei OE/PE-Maßnahmen geliefert werden.
Kooperation mit der Haufe Akademie
Um Ihnen einen Eindruck über unsere Arbeit zu vermitteln sind wir eine Kooperation mit der Haufe Akademie eingegangen. In dem Training "Spitzenstrategien zur Leistungssteigerung im Verkauf" wird vor allem die psychologische Dimension in der Akquise beleuchtet.
Nähere Informationen finden Sie hier: www.haufe-akademie.de