Prozesse

Bei den Beratungsprojekten liegt der Focus auf der Lösung spezieller Umsetzungsprobleme.
Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir die gewünschte Ausrichtung Ihres Unternehmens. Wir schauen nach fördernden und hemmenden Faktoren, die die Umsetzung beeinflussen. Im Anschluss daran entwickeln wir mit Ihnen, die für Sie, Ihr Unternehmen und das Potenzial Ihrer Mitarbeiter am besten geeignetste Vorgehensweise. Die Umsetzung der Maßnahmen wird entweder von uns gesteuert und begleitet oder Sie realisieren die Umsetzung mit Ihren eigenen Mitarbeitern.
Die von uns am häufigsten umgesetzten Fragestellungen waren bisher:

• Analyse bestehender Transfer-Prozesse
• Integration "systemverträglicher" Methoden zur Steigerung der Umsetzungsleistung
• Aufbau und Durchführung von Prozessen, die eine nachhaltige Umsetzung garantieren
• Lösung individueller Umsetzungsengpässe beim Unternehmen oder bei einzelnen Mitarbeitern
• Umsetzungsprobleme jeglicher Art nach dem Motto "Warum tut mein Mitarbeiter es nicht, er hat es doch gelernt"

MILO war ein Olympionike in der Antike, der zur Vorbereitung auf seine Wettkämpfe als Ringer, jeden Tag ein junges Kalb mehrfach stemmte. So wie das Kalb über die Monate und Jahre älter, stärker und schwerer wurde, so wuchsen auch die Kräfte von MILO. Dieses Training führte ihn zu fünf Siegen bei fünf Olympiaden.
Im Sport wird dies "progressives Belastungsprinzip" genannt, d.h. ein neuer Trainingsreiz wird erst gesetzt, wenn sich der vorherige verinnerlicht hat. So gilt auch hier die Regel "von leicht zu schwer".

In unseren MILO-Projekten geht es um die Organisations- und Persönlichkeitsentwicklung unter dem Focus der nachhaltigen Umsetzung von Fähigkeiten in die berufliche Praxis.
Aufbauend auf dem aktuellen Leistungsstand werden die Mitarbeiter sukzessive (nach dem progressiven Belastungsprinzip) zu dem gewünschten Niveau geführt. Flankierend dazu befähigen wir die Führungskräfte der Mitarbeiter, die Entwicklungsarbeit, auch über unsere Anwesenheit hinaus, effektiv zu unterstützen.
Diese Arbeit ist prozessual aufgebaut, mit viel Begleitung aller Beteiligten bei der Umsetzung in die Praxis. Somit ist neben schnellem Return on Investment eine nachhaltige Verbesserung der Leistungsqualität gewährleistet. MILO orientiert sich an der praktischen Umsetzung. Es wird für die Praxis trainiert und die Beoachtungen aus der Praxis (z.B. beim Training on the job) fließen sofort wieder in den Entwicklungsprozess hinein.
Ähnlich der Arbeit eines Mediziners, der, mit den Symptomen eines Patienten konfroniert, die richtigen medizinischen Interventionen einleitet, funktioniert auch das MILO-Prinzip.
Auf die Schwierigkeiten des Mitarbeiters werden individuell passende Interventionen gesetzt, die den Engpass auflösen. Im Anschluss daran wird "das Neue" sofort umgesetzt und auf Praxistauglichkeit überprüft. So entwickelt sich jeder Einzelne, ob Mitarbeiter oder Führungskraft, sehr individuell zu der stärksten Leistung, die er erreichen kann.

Transfer Training ist Umsetzungstraining durch die Führungskräfte. Dabei werden die gewünschten Verhaltensweisen in kleine, gut trainierbare Sequenzen zerlegt. In kurzen Impulsen von bis zu 30 Minuten, die in wiederkehrenden Übungs-Intervallen mit stetig steigender Intensität umgesetzt werden, verinnerlichen sich die Handlungsabläufe so, dass sie der Mitarbeiter in seiner täglichen Arbeitspraxis, auch unter Stressbedingungen, automatisch abrufen kann. So werden sowohl die Handlungsschnelligkeit, als auch die Schlagfertigkeit enorm verbessert. Diese Trainingsmethodik  kommt aus dem Leistungssport. Sie wird umgesetzt nach dem progressiven Belastungsprinzip ("von leicht zu schwer"). Sie eignet sich für das Training in der Gruppe genauso wie das Training einzelner Mitarbeiter. Wir befähigen Ihre Führungskräfte dazu, Ihre Mitarbeiter effektiv zu trainieren, sie in der Praxis professionell zu begleiten sowie die gemachten Erfahrungen und Beobachtungen in den Entwicklungsprozess einfließen zu lassen.
Zudem verstärkt dieser Prozess die persönlichen, die kommunikativen, die führungstechnischen Fähigkeiten und Fertigkeiten genauso wie den Teamgeist, die Identifikation mit der beruflichen Rolle sowie die Loyalität zum Unternehmen und seinen Dienstleistungen/Produkten.

Der Fitness-Check ist eine systematische Bestandsanalyse der Leistungsstärke einzelner Personen(-gruppen) sowie des Systems. Er überprüft fördernde und hemmende Faktoren in der Leistungsfähigkeit, der Leistungsbereitschaft und der Leistungsmöglichkeit.
Strukturierte Interviews mit den Mitarbeitern verschiedener Hierarchiestufen eröffnen die unterschiedlichen Blickwinkel auf die Persönlichkeit der Mitarbeiter/Führungskräfte, der Identifikation mit der beruflichen Rolle bzw. des Unternehmens, der Beziehungen zueinander, des strategischen Vorgehens, der Führung sowie die systemischen Rahmenbedingungen.
Des weiteren werden die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter, der Führungskräfte und des Systems ermittelt sowie nach Verbesserungsvorschlägen zum erfolgreicheren Lerntransfer aus der Sicht der Beteiligten gefragt. Ergänzend dazu begleiten wir ausgesuchte Mitarbeiter und Führungskräfte bei ihrer täglichen Arbeit, um einen zusätzlichen Eindruck über Auftritt und Wirkung in der Umsetzung zu erhalten.
Auf der Grundlage der Einschätzungen von Mitarbeitern, Führungskräften und der professionellen Berater werden Hypothesen zum erfolgreicheren Lerntransfer aufgestellt, Chancen und Risiken bei der Umsetzung beleuchtet und Handlungsaltervativen herausgearbeitet, inklusive der wirkungsvollsten Hebel für den Start.
Ein detaillierter Maßnahmenplan mit Meilensteinen rundet dieses effiziente Instument "Fitness-Check" ab.
So wie im Leistungssport, wo nach der Zieldefinition die Leistungsstärke der Sportler ermittelt wird, um danach die Leistung, individuell und systemisch, sukzessive auf das für die Zielstellung erforderliche Niveau zu heben.

Die Coaching-/Supervisions-Prozesse können Bestandteil eines Gesamt-Qualifizierungsproesses sein, sie können aber auch lösgelöst, separat erfolgen. Die Coaching-/Supervisionsarbeit ist sehr individuell und kann aus verschiedenen Elementen bestehen, u.a.

• Klassischer Coaching Ansatz:
  Lösungs- und zielorientiertes Begleiten zur Förderung der Selbstreflexion/-erfahrung sowie zur Entwicklung strategischer, kommunikativer und persönlicher Fähigkeiten und Fertigkeiten (für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Hierarchie-Ebenen)
• Klassischer Supervisions Ansatz:
  Reflexion, Perspektivenwechsel und Verbesserung beruflichen Handelns gegenüber Kunden, Partnern, Führungskräften oder auch Systemen (eigenen, fremden).  Dabei ist die Supervision eher reflektiv - das Coaching geht tiefer in Lösungen und Veränderungen.
• Training on the job:
  Die Begleitung in der täglichen Arbeitspraxis, ob im Kundenkontakt oder in Führungs- und Trainings-Situationen. Nach dem Feedback auf die Leistung erfolgt die Erarbeitung und/oder das Kurztraining  alternativer Verhaltensweisen, die in der nächsten Aktion (Gespräch, Training o.a.) des "Trainees" sofort umgesetzt werden. Dadurch verinnerlichen sich die trainierten Optionen wesentlich nachhaltiger als bei ausschließlichem Feedback.

• Verschiedene Mischformen
  Selbstentwickelte und erfolgreich umgesetzte Varianten, die den aktiven Teil beim Kunden/Mitarbeiter mit der anschließenden Arbeit an persönlichen Widerständen und Blockaden oder individuell stimmigen Verhaltensänderungen kombinieren.
  Diese Arbeit ähnelt am ehesten dem Coaching im Leistungsport. Daher beinhaltet sie immer wieder das Wechselspiel zwischen Praxisbegleitung, Training on the job, Coachingelementen und sofortiger Umsetzung in die Praxis. 
  
  Zitat Thomas von Heesen, Ex-Bundesligatrainer: "Wir trainieren das, was wir spielen wollen und spielen das, was wir trainieren."